当ホテルは国定公園内の自然の地形を活かしたリゾートホテルの為、館内にはどうしても段差がございます。
東館１階の階段１箇所をのぞき、エスカレーターを設置しておりますが、一方通行の場所が2箇所ございます
（玄関入ってすぐとフロントから東館へ向かう途中）。
エスカレーターの上り下りの切り替えを行いますので、スタッフにお声かけ下さい。