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白樺湖の観光情報 池の平ホテルブログ

池の平ホテル&リゾーツのスタッフさんたち

  • 投稿日時:2016/03/23
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ハロー!!

アンジェレッタです(´∀`)

 

そろそろ3月も終わりますね・・・。

年度末でございます。

昨日は株式会社池の平ホテル&リゾーツの事業発展計画発表会が執り行われました。

来年度の計画や意気込みを発表しあう場でございまして、グループの全社員が参加しましたよ!!

もちろん池の平ホテルやファミリーランドスタッフだけでなく、白樺高原ホテルと佐久平プラザ21のスタッフさんも大集合ですーhappy01

部門ごとの発表のあとに一人一人、夢と今年の決意を発表し合いましたkaraoke

そこで感じたのが、池の平ホテル&リゾーツには本当にいろんな部署や人がいて、それで成り立っているということです。

index_img01.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

みなさまが池の平ホテルに来て出会うスタッフといえば・・・

玄関先でお出迎えしてれるスタッフ・カウンターで受け付けをしてくれるスタッフ・お食事会場でお料理を出してくれるスタッフ・ファミリーランドやスノーパークのスタッフ等々お客様に接する人々ですよね。

しかし、ホテルにはこの人達だけでなく、お客様に接することのないスタッフが実はとっても多いのですflair

そこで今回はそんな普段お客様の前には立たないけど、とっても重要でかかすことのできないスタッフさんを紹介したいと思います(^∀^)♪

 

まずはこの方

DSCF8427.JPG

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

予約センター飯島久美子さんです。

飯島さんは昨年の9月に池の平グループに仲間入りしましたnew

みなさまホテルに泊まるときには予約をしますよね?

インターネットからだったり電話をかけたり・・・

この予約を管理しているのが予約センターpctelephone

すごく重要ですし、館内のことや周辺地域のこと・・・幅広い知識が必要です!!!

飯島さんの電話での対応は、わたくしが傍から聞いていますとものすごく元気で丁寧shine

素晴らしい対応でございますgood

いつもカミカミのわたくしには到底・・・という感じですねcoldsweats01

声も素敵notes

飯島さんの今年の決意の1つ「電話対応で声の笑顔を提供すること」。

うん。たしかに・・・

電話って顔が見えませんもんねcoldsweats02声でどれだけお客様に伝えられるか・・・sign03

土曜日ブログ担当カッキ―ちゃんもこの予約センターでバリバリ活躍していますよsmilerock

 

さてさて続いては、

直接お客様とは関係がありませんが、わたくし達スタッフの元気の源riceballscissors

従業員食堂のスタッフさんですflair

DSCF8437.JPG

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

私が入ったときからずーっと食堂でご飯を作ってくださっている中村久美子さんです!!

なんとsign01さきほどの飯島さんと久美子さんかぶりだ―(((^^)))

ホテルは24時間営業していますから、勤務時間も人それぞれでみーんな違います。

ですから、池の平ホテルの食堂は朝・昼・晩と毎日3食食べられるようになっているのですdeliciousnoodle

自分の業務の空き時間にみんなで回して休憩をとっているのですが、やっぱり食事は大事ですよねrestaurant

中村さんはいっつも優しく接してくれますheart02

そしてスタッフさんのことを考え健康に気を遣ったメニューを考えて提供してくれていますshine

中村さん他食堂スタッフさんいつも美味しいお食事ごちそうさまで~す(´ω´)!!!

 

最後は、池の平ホテルの総務部人事!!!

どんなスタッフを採用するか決めたり、人事配置を決めたり、勤務時間の管理をしてくださっているところです。

他にもいーっぱいお仕事ありますdash

それもわたくし達スタッフが快適に仕事ができるよう、日々遂行しているのですrock

DSCF8433.JPG

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

甲斐さん!!

いつも元気!!!

パワフルです!!!!

有名プロ野球選手を輩出した少年野球チームの代表を務めていらっしゃいましたbaseball

以前はライオンズのキャンプを全て担当していたそうで・・・Lマークが輝いていますねflair

いつもはふざけてるように見えますが真剣です!って発表していましたよsmilepunch

たしかに、かいさんはいつも楽しいです(゜∀゜)notenote

仕事以外の決意として書いていたのが「体重減と体脂肪率の改善sign03

先ほど紹介しました従業員食堂の健康なお食事を食べて…1カ月で2キロの減量に成功したそうです!!!

素晴らしいupshine

健康第一ですscissors

これからもスタッフさんのことよろしくお願いします~。お世話になります~happy02

 

他にも、営業スタッフ・広報スタッフ・仕入れの商事スタッフ・お金の管理をしている経理スタッフ・情報システムスタッフ・修繕をしている施設スタッフ等々・・・

お客様の前には現れない人々がたっくさんいて、それで池の平ホテル&リゾーツは成り立っているのです!!!

全て本当に重要なスタッフさんたちですsign03

 

発表会では、もうすぐ公開の新CMの発表があったり、とある営業マンのある1日が公開されたり・・・普段なかなかわからないスタッフさんの業務が良くわかりました。

と同時に今まで全然知らなかったけど、みなさん個性的ですごい人が多いなーって感じましたlovely

資格取りました!とか試験うけます!といった頑張っていることを発表しているスタッフさんもいましたよscissorspass

大きな夢を持っている方もたくさんshineheart01

 

そのあとは、部門の垣根を越えて行われている様々なプロジェクトの発表や、今年度1年間成果を上げた部門や輝いた人の表彰、そして勤続永年表彰が行われましたcrown

表彰を聞いていて、うんうんと納得の結果でしたねwinkgood

受賞されたみなさまおめでとうございますheart

 

例年わたくしはお仕事でこの発表会にはちょびっとしか出たことが無かったのですが、今年は最後まで聞くことができましたconfident

もちろんお客様に接しているスタッフさんがいるからこそ、ですdiamond

ありがとうございますkissmark

 

みなさまの発表を聞いて、わたくしもやる気が起きましたーrockup

来年度ももっともっと頑張る!!!

アンジェレッタでした(*・ω・)ノ

シーユー!!

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白樺湖の畔に建つ大自然に囲まれたリゾートホテル。露天風呂、陶器風呂など多彩な湯殿も完備。和洋中エスニックのバイキング料理は、大人もお子様にも大好評。

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